一、計畫名稱
遊輪產業(北區)脫胎換骨精進計畫。
二、計畫目標
（一）新冠肺炎對遊輪觀光產業營運之衝擊，導致許多遊輪觀光產業業者停止進出團、從業人員減班等收入大幅下降，已嚴重影響生計。疫情期間建立針對遊輪觀光產業及從業人員的關懷機制、保障從業人員基本薪酬待遇、強化心理疏導、凝聚人心及鼓舞士氣；藉此建立知能、優化競爭力，迎接市場回暖。疫情過後，遊輪市場對服務的要求將不斷提升，企業需要提高服務質量標準和員工服務要求，鼓勵從業人員其自我學習、提升創新、專業素質及服務品質，因應未來市場技術需求；故辦理本次培訓課程，預計達成下列目標：
- 協助產業培訓基層服務人員：提升產業基層員工對遊輪觀光產業的認知及提高專業知識技能，以利遊輪產業轉型發展。
- 輔導產業因應疫情進行轉型：輔導遊輪觀光產業進行轉型與異業聯盟，提高服務能量及針對產業結構調整，提振市場信心以迎接觀光市場回暖。
- 結合在地特色文化，進行跨域合作：與在地特色文化結合，進行跨區交流、標竿學習，推廣策略聯盟及跨域合作，讓整合產業競爭力能再提升。
- 配合交通部2023遊輪旅遊年準備：因應交通部林部長政策，指導產業對象數位轉型，積極引進相關資源、建立產業與人力養成，以吸納遊輪產業之經濟效益，並深化遊輪產業發展與開創跳島遊輪新契機。
（二）在課程學習合格後，本協會提供認證與後續仲介服務；並取得認證之從業人員資訊公布在本協會的網頁上，讓遊輪觀光產業及從業人員除了學識與實務成長以外，也促使其增加搜尋度，進而增加客源與營收。
三、辦理時間及地點
（一）辦理時間：
109年5月18日至5月22日、5月25日至5月29日及6月01日至6月05日，共計15日，培訓時數計120小時(計三週)。
（二）辦理地點：
依照課程屬性安排一週40小時：
- 室內課程：張榮發基金會國際會議廳，計32小時。
- 跨區標竿學習：基隆港及北海岸及觀音山國家風景區管理處，計8小時。
四、主辦及協辦單位：
(一)主辦單位：社團法人台灣遊輪產業發展協會。
(二)協辦單位：國立臺灣海洋大學。
五、辦理對象：
(一)依交通部協助受重大疫情影響觀光相關產業轉型培訓實施要點第三項雇用之從業人員，共 80 人。(規劃分三梯次培訓，確保公司持續運作)
(二)報名方式：
1.電話報名：02-25180357轉361
2.傳真報名：02-2518-0357
3.線上報名：http://www.acdt.org.tw
4.手機電話：鄭涵文秘書：0955362288